Analista de Delivery Pleno | KFC Brasil
Descrição da vaga
1930, Kentucky. Nosso Coronel Sanders, com 40 anos de idade, começa a desenvolver a receita secreta do que viria a ser o frango mais gostoso do mundo. É de se imaginar que o sucesso viria fácil, não? Pois não veio. Passou anos dirigindo e dormindo em seu carro enquanto tentava vender a ideia de franquia de seu frango. Até que em 1952, tudo mudou. Coronel Sanders conseguiu conquistar seu primeiro franqueado: um restaurante de estrada. E assim nascia o Kentucky Fried Chicken (KFC).
10 anos depois do primeiro restaurante, o KFC já tinha 600 lojas. E 60 anos depois, já são mais de 5 mil lojas, em 120 países, com 14 milhões de clientes por dia. O que era uma receita secreta de um pequeno sonhador do Kentucky se tornou um dos maiores segredos do universo das marcas. E desse segredo, surgiu o frango mais gostoso do mundo.
Então essa história chegou aqui. A mesma receita, o mesmo padrão, mas com um tempero diferente: um jeitinho que só o nosso país tem. Seja no atendimento, nos lançamentos ou nos molhos, o KFC Brasil sempre tem uma novidade que você não encontra em nenhum outro lugar do mundo. Nem mesmo em outro KFC.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a gestão estratégica do cardápio digital nas plataformas de delivery, com foco em análises que sustentem a definição da arquitetura de preços e a estrutura do menu;
- Atuar na gestão de relacionamento com plataformas de delivery (iFood, Rappi, Uber Eats, etc.), garantindo negociações eficazes e execução correta das campanhas promocionais;
- Gerar e apresentar relatórios periódicos com análise de desempenho e oportunidades de melhoria;
- Trabalhar na estratégia de campanhas promocionais do canal delivery;
- Monitorar e analisar os indicadores de performance (SLA, tempo de preparo, tempo de entrega, taxa de cancelamento, avaliações dos clientes etc.) das operações de delivery.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Concluído em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas;
- Conhecimento em KPIs operacionais e ferramentas de BI ou Excel avançado para análise de dados;
- Desejável: conhecimento em logística urbana e experiência do consumidor;
- Familiaridade com plataformas de delivery (iFood, Rappi, Uber Eats, etc.);
- Boa capacidade analítica, atenção a detalhes e organização.
Informações adicionais
Modelo de Trabalho: Híbrido
Benefícios:
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- Parcerias de descontos com Instituições de Ensinos
- Parcerias de descontos com empresas de Entretenimento
- Empréstimo Consignado
- TotalPass
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista - RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
VEM SER KFC!
1930, Kentucky. Nosso Coronel Sanders, com 40 anos de idade, começa a desenvolver a receita secreta do que viria a ser o frango mais gostoso do mundo. É de se imaginar que o sucesso viria fácil, não? Pois não veio. Passou anos dirigindo e dormindo em seu carro enquanto tentava vender a ideia de franquia de seu frango. Foram 1009 "não". Até que em 1952, tudo mudou. Coronel Sanders conseguiu conquistar seu primeiro franqueado: um restaurante de estrada. E assim nascia o Kentucky Fried Chicken (KFC).
10 anos depois do primeiro restaurante, o KFC já tinha 600 lojas. E 60 anos depois, já são mais de 5 mil lojas, em 120 países, com 14 milhões de clientes por dia. O que era uma receita secreta de um pequeno sonhador do Kentucky se tornou um dos maiores segredos do universo das marcas. E desse segredo, surgiu o frango mais gostoso do mundo.
Então essa história chegou aqui. A mesma receita, o mesmo padrão, mas com um tempero diferente: um jeitinho que só o nosso país tem. Seja no atendimento, nos lançamentos ou nos molhos, o KFC Brasil sempre tem uma novidade que você não encontra em nenhum outro lugar do mundo. Nem mesmo em outro KFC.